В июне я попала в аварию. Она стала причиной установки титановой пластины под моим глазом и привела меня в мир страховых выплат.
Теперь я знаю свои права как пассажира и понимаю прелесть страховки по потребительскому кредиту. В этой статье я расскажу, как получить часть страховой суммы по полису ОСАГО и по страховке жизни.
Что произошло
Мое лечение длилось долго. Переломы заживали, гематомы сходили, но у меня продолжало сильно двоиться в глазах. Я прошла все возможные обследования, несколько раз сделала компьютерную томографию. В итоге мне сделали операцию на глазнице и дне орбиты глаза. Теперь мой правый глаз лежит на титановой сетке и я хорошо вижу.
Пока я лежала дома, а потом в больнице, у меня было много времени, чтобы разобраться, на что я могу претендовать, кроме возмещения морального вреда.
На что по закону может рассчитывать пострадавший в ДТП
Автомобилисты обязаны страховать гражданскую ответственность. Поэтому вред пострадавшему в ДТП возмещается за счет страховой компании виновника, если у него есть полис ОСАГО .
Максимальная страховая сумма при причинении вреда жизни или здоровью по полису ОСАГО — 500 тысяч рублей. Страховая сумма выплачивается двумя частями.
Пострадавший в аварии вправе получить часть страхового возмещения по полису ОСАГО без установления степени тяжести и постановления суда.
Вторая часть страховой выплаты. После установления степени тяжести вреда выплачивается вторая часть страховой суммы. Она включает в себя лечение сверх полиса ОМС , потерянный в период нетрудоспособности заработок и стоимость лекарств и дополнительных обследований.
Степень тяжести вреда напрямую влияет на сумму потерянного заработка в период лечения. Например, при средней тяжести, как у меня, лечение и восстановление длятся более 21 дня. При легкой — до 21 дня включительно.
На вторую часть выплаты можно претендовать, когда на руках есть судебно-медицинская экспертиза и постановление суда по делу об административном нарушении.
Пока я получила только первую выплату по тарифной сетке. 19 ноября состоялся суд, который установил вину водителя Шкоды. Мне выдали на руки постановление суда, и сейчас я собираю документы на получение второй части страховой суммы по полису ОСАГО .
Траты на лекарства и обследования включены в выплату по тарифной сетке. Дополнительно страховая возмещает только сумму, которая превышает фиксированную выплату.
я заплатила за лекарства, дополнительное обследование и лечение травмированного зуба. Эту сумму мне не возместили
Например, мне по тарифной сетке выплатили 25 250 Р . Мои траты на лекарства, дополнительное платное обследование и лечение травмированного зуба в клинике составляют 19 833 Р . Эту сумму по полису ОСАГО мне не возместят, потому что она не превышает выплаченной ранее суммы.
Оформление ДТП и установление тяжести вреда
Дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими или погибшими людьми оформлять обязательно. Для этого нужно вызвать скорую помощь и ГИБДД . В противном случае невозможно будет получить страховую выплату, возмещение морального и имущественного вреда.
Меня пригласили в отдел дознания по Подольску для ознакомления с документами. На руки мне выдали определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования и приложение к нему, в котором указаны страховые компании всех участников ДТП .
Существуют определенные правила проведения судмедэкспертизы. Исследование может проводиться по документам, но чаще всего — с осмотром и опросом потерпевшего, как было и в моем случае. Судмедэксперт осмотрел меня, зафиксировал анатомические повреждения и дал оценку моему физическому и психическому состоянию.
Что нужно для первой выплаты по ОСАГО
Чтобы узнать, как получить страховую выплату, я предварительно позвонила на горячую линию страховой компании. Сотрудник сообщил, какие документы я должна предоставить и что процесс подачи документов займет 10—15 минут, не считая очереди. Страховую выплату должны перечислить в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
Документы. Чтобы получить выплату, мне нужно было собрать пакет документов:
Все медицинские документы должны быть обязательно заверены личной печатью лечащего врача, круглой и прямоугольной печатями администрации поликлиники. Мой лечащий врач подробно расписал все этапы моего лечения и свои рекомендации о дальнейшем оперативном лечении.
В выписке можно написать название учреждения, куда направляется этот документ. Я указывала: в СПАО «Ингосстрах».
Куда обращаться.
С этим пакетом документов я отправилась в центральный офис страховой компании, потому что заявление на получение страхового возмещения от пострадавших в ДТП принимают только там.
Очереди не было, я была первая и единственная. Менеджер с моих слов заполнил заявление о выплате страхового возмещения по полису ОСАГО . Заявление на руки мне не выдали, но я и не просила.
Я впервые обращалась в страховую и была уверена, что мне придется с ней сражаться. Но все прошло чинно и благородно.
Расчет страховой выплаты по полису ОСАГО
В страховой рассчитали сумму выплаты по нормативам согласно выписке из амбулаторной карты:
- Открытый перелом костей носа.
- Перелом заднелатеральной стенки правой гайморовой пазухи.
- Рвано-ушибленные раны спинки носа и нижнего века справа.
- Перелом нижней стенки правой орбиты глаза.
- Травма придаточных пазух носа справа.
страховая сумма за разбитое в ДТП лицо
Все мои повреждения квалифицировали по первой и восьмой частям тарифной сетки: «Перелом наружной пластинки свода, костей лицевого черепа, травматическое расхождение шва» и «Ушибы, разрывы и иные повреждения мягких тканей». За перелом полагается 5% максимальной страховой суммы, 25 000 рублей, а за ушибы — 0,05%, 250 рублей.
Внимательность — залог получения страховой выплаты
Я была невнимательной при сборе документов, поэтому с ними пришлось повозиться.
Определение о возбуждении дела об административном правонарушении мне выдали без печати, а менеджер страховой компании во время приема документов не обратил на это внимания.
Когда деньги уже должны были поступить на счет, исполнитель по моему заявлению отправила мне по почте официальное письмо с просьбой предоставить заверенный документ.
Узнала я об этом совершенно случайно, когда позвонила сама.
Я быстро донесла документ, а вот письмо от страховой компании мне до сих пор не пришло.
Я подала заявление в страховую 4 июля, а деньги поступили на счет 11 августа. Если бы все документы были в порядке с самого начала, деньги поступили бы через 20 календарных дней.
Пока страховая компания принимала решение о выплате по тарифной сетке, мне сделали операцию по установке титановой сетки под глазное яблоко правого глаза. Это может квалифицироваться как «Перелом орбиты 1 глаза». За такое повреждение выплачивают 10% максимальной страховой суммы — 50 000 рублей.
Я позвонила в страховую компанию, чтобы уточнить, могу ли я претендовать на перерасчет страховой выплаты по тарифной сетке из-за новой операции. Как мне объяснили, это возможно, если выводы о диагнозе в заключении судмедэкспертизы разнятся с полным диагнозом в выписке из медкарты.
Я планирую подать заявление о перерасчете первой части страховой выплаты.
Компенсация по банковской страховке
В начале года я оформила потребительский кредит. Вместе с кредитом я заключила договор страхования жизни. Из двух программ страхования выбрала ту, где в перечне страховых рисков было получение травмы.
- Перечень документов для получения страховки по кредиту оказался схожим с документами по ОСАГО :
- Заверенные копии определения о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования и приложения к нему.
- Выписка из амбулаторной карты в страховую, которая заверена печатями лечащего врача и администрацией поликлиники.
- Справка от лечащего врача о том, что лечение продолжается.
- Паспорт, оригинал и копия.
- Заявление о страховании жизни.
- Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового. Его я заполнила непосредственно в день подачи документов.
Куда обращаться.
Все документы я понесла в ближайший филиал банка кредитора, откуда меня отправляли в филиал страховой компании. Когда я позвонила в страховую, мне сообщили, что я могу подать документы в любой филиал банка, потому что он единственный участник страховой — ООО СК «ВТБ Страхование». Я так и сделала, это было удобнее.
Читать еще: Верховный суд защитил банковскую тайну и права кредиторов
Сколько я получила по программе страхования банка
Существует международная статистическая классификация болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ ). МКБ -10 называется так, потому что этот документ пересматривается раз в год уже на протяжении 10 лет.
Например, страховая компания моего банка по каждому коду диагноза установила определенный размер страховой выплаты и отразила их в страховом полисе к кредитному договору.
По моим повреждениям коды диагнозов и размеры страховых выплат выглядят так:
- S02.2 Перелом костей носа открытый — 2% суммы кредита;
- S01.2 Открытая рана головы (лица), требующая наложения шва при сроках лечения от 14 дней до 21 дня, — 4% суммы кредита;
- S02.20 Перелом костей носа закрытый — 2% суммы кредита.
А вот код S02.3 «Перелом дна глазницы», по которому мне делали операцию, в страховом полисе не предусмотрен. Возможно, потому, что это самый распространенный вид травмы из-за хрупкости костей в этой части лица.
Всего мне полагалось 8% суммы кредита. Это и есть размер компенсации. Программа страхования жизни на 5 лет мне обошлась в 89 118 рублей.
За страховой случай я получила 47 529,52 рублей, это 8% суммы кредита.
я получила по банковской страховке
Сейчас экспертиза установила, что у меня средняя степень тяжести вреда здоровью. Это значит, что по коду «S01.2 Открытая рана головы (лица), требующая наложения шва» страховая выплата составляет 6% суммы кредита. В связи с этим страховая компания моего банка предложила мне подать апелляцию на перерасчет страховой выплаты.
Сколько я получила в итоге
На момент написания этой статьи я получила 25 250 рублей по полису ОСАГО и 47 529,52 рублей по страховому полису банка кредитора.
Но на этом история не заканчивается. Я готовлюсь к перерасчету первой части по тарифной сетке и получению второй части страховой выплаты по полису ОСАГО , а также составляю апелляцию к страховой компании банка кредитора.
По своему опыту скажу, что сразу после аварии главное осознать, что вы живы. Это очень радостная новость. После этого все остальное намного легче, чем может показаться.
Как пассажиры такси могут получить компенсацию при ДТП?
Попал в аварию в такси — что делать
Что делать, если попал в ДТП на такси4 (80%) 3 vote[s]
Работа в такси является одной из самых опасных среди городских профессий. И связано это в первую очередь с повышенным риском ДТП.
Как обеспечивается безопасность пассажирских перевозок
Водитель и пассажир на время движения застрахованы полисом автогражданской ответственности (ОСАГО). Благодаря ему страховая компания виновника происшествия обязана выплатить компенсацию, если обстоятельства получения вреда здоровью попадают под понятие страхового случая.
Что делать, если попал в аварию на такси
Действия пассажира
После аварии пассажир в первую очередь должен удостовериться, все ли хорошо с ним и водителем. Далее следует позвонить по номеру 112 и вызвать ГИБДД. При необходимости нужно вызвать скорую помощь.
После этого можно обратиться в службу поддержки такси и рассказать о случившемся. Ситуацию следует описывать со всеми важными деталями: с какой скоростью двигался автомобиль, какие были погодные условия и т.д.
По закону все участники ДТП должны дождаться прибытия сотрудников полиции, поэтому рекомендуется дождаться их прибытия, если пострадавший хочет получить компенсацию.
После фиксации обстоятельств аварии и составления документов, пассажиру будет выдана копия протокола. Она понадобится при составлении обращения в страховую компанию виновника.
Действия таксиста
В соответствии с пунктом 2.5 Правил дорожного движения при возникновении ДТП водитель должен:
- Остановить ТС и включить аварийную сигнализацию;
- Вызвать сотрудников ГИБДД и Скорую помощь, а также оказать первую помощь пострадавшим до момента прибытия медиков;
- Зафиксировать положение автомобилей относительно друг друга и других участников движения;
- По возможность освободить проезжую часть для предотвращения появления затора;
- Сообщить о происшествии диспетчеру или в Службу поддержки.
До прибытия сотрудников полиции водитель может опросить свидетелей ДТП и собрать их контактные данные. Это поможет в будущем защитить свои интересы при возникновении спорных ситуаций.
Кто будет оплачивать компенсацию
При возникновении аварийной ситуации, пострадавшие участники дорожного движения могут получить компенсацию от страховой компании виновника. Для пассажира неважно, кто будет признан им: такси или водитель другого ТС.
В каких случаях можно рассчитывать на возмещение
Водитель и пассажир могут получить компенсацию при наличии полиса автогражданской ответственности (ОСАГО) у виновника аварии.
Выплаты предусмотрены при получении травмы, инвалидности или гибели пострадавшего. При этом неважно, кто именно делал заказ. Компенсацию от страховой компании получат те, кто был в машине на момент аварии.
Число пассажиров на момент столкновения не должно превышать количество посадочных мест.
Началом поездки считается момент нажатия водителем кнопки «В пути». В качестве доказательства повреждений принимаются справки из поликлиники или травмпункта о наличии травм. В случае гибели пассажира или водителя подтверждающим документом является свидетельство о смерти. Правила применения системы страхования говорят о том, что при причинении вреда здоровью и пострадавшие могут получить до 2 миллионов рублей в зависимости от тяжести травм.
Компенсация по страховке
После получения справки из медицинского учреждения и копии протокола от ГИБДД следует обратиться в страховую компанию виновника происшествия.
После предоставления пакета документов СК имеет 30 дней на выплату компенсации или информирование об отказе в выплате.
Компенсация через суд
Если по какой-то причине машина виновника не была застрахована по ОСАГО или страховая компания отказала в выплате компенсации, необходимо обратиться в суд по месту проживания.
В качестве доказательства принимаются копии протокола ГИБДД, справки о состоянии здоровья и сообщения из системы о наличии заказа такси.
Если суд признает незастрахованного водителя виновным, он будет обязан самостоятельно выплачивать компенсацию в установленном судом размере.
В качестве ответчика может выступать таксопарк или агрегатор, так как от их имени осуществлялась перевозка пассажира. Компания-перевозчик может быть дополнительно оштрафована, если в ходе разбирательства будет доказан факт отсутствия лицензии или трудового договора с водителем.
Авария на арендованном под работу в такси автомобиле
Если используемый автомобиль является арендованным, то его арендатор на время действия договора является временным владельцем. В связи с этим еще на этапе подписания документов нужно проверить, застрахована ли машина по КАСКО. Этот вид финансовой защиты позволяет восстановить авто за счет средств страховой компании вне зависимости от того, что был признан виновником аварии.
Однако если такси не было застраховано, восстанавливать его придется за свой счет, чаще всего это прямо указано в договоре.
Подведем итоги
Автомобили такси входят в группу риска как наиболее активные участники дорожного движения. Даже при наличии большого опыта вождения, водитель и пассажир могут попасть в ДТП по вине автомобилиста. На время поездки здоровье находящихся в салоне застраховано в пределах полиса ОСАГО.
После аварии водитель должен действовать в соответствии с Правилами дорожного движения, а именно вызвать сотрудников полиции и скорой помощи, зафиксировать повреждения и положение автомобилей друг относительно друга и освободить по возможности проезжую часть. Для получения компенсации пассажир должен иметь на руках копию протокола с места аварии и справку из медицинского учреждения о наличии травм.
ВС: Попавшие в ДТП пассажиры могут получать выплаты с двух водителей
Пострадавшему в аварии пассажиру компенсацию заплатят страховщики всех участников ДТП, независимо от того, кто виноват. Такое определение дал Верховный суд. Это, безусловно, делает более выгодным положение пострадавшего пассажира, но при этом дорого обходится ни в чем не виновному водителю.
Итак, в декабре 2016 года некий водитель МАЗа выехал на полосу встречного движения на 450-м километре дороги Дзержинск — Нижний Новгород и врезался во встречную ЛАДА «Нива». В результате аварии тяжкие травмы получила пассажирка «Нивы» Калинкина.
Напомним, что по ОСАГО пассажиры или пострадавшие пешеходы могут рассчитывать на компенсацию вреда здоровью до 500 тысяч рублей. При этом сама компенсация вычисляется по специальным таблицам.
Каждая травма имеет свою цену — в процентах от максимальной выплаты.
У обоих водителей гражданская ответственность была застрахована, причем в одной крупной компании. Поэтому женщина обратилась к страховщику за выплатой.
Страховщик выплатил ей в общей сложности 187 750 рублей. Но по одному договору ОСАГО. За водителя МАЗа — виновника аварии. По страховке водителя «Нивы» страховщик в выплате отказал, не признав случай страховым.
Кто больше всего переплачивает за полисы ОСАГО
Тогда женщина обратилась в суд. Однако суды первой инстанции, а потом и апелляционной в удовлетворении иска отказали. Они сослались на то, что нет правовых оснований для взыскания средств по каждому договору ОСАГО.
Однако с такой позицией не согласился Верховный суд. Он напомнил, что, согласно статье 1079 Гражданского кодекса, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить ущерб, причиненный источником повышенной опасности.
При этом владельцы таких источников, к которым относятся и автомобили, солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников третьим лицам.
То есть, грубо говоря, при столкновении двух автомобилей ущерб, причиненный пассажирам, оплачивают оба водителя независимо от их степени вины.
«Поскольку страховым случаем по договору ОСАГО является наступление ответственности владельца транспортного средства, то при причинении вреда третьим лицам взаимодействием транспортных средств, когда в силу пункта 3 статьи 1079 ГК наступает ответственность для каждого из владельцев, имеет место не один страховой случай, а страховой случай для каждого договора ОСАГО», — указывает в своем определении Верховный суд.
Причем ВС уточнил, что по ущербу здоровью по каждому договору ОСАГО компенсация оплачивается полностью по закону. Калькуляцию нельзя поделить пополам, если столкнулись два застрахованных автомобиля. А компенсация материального ущерба третьим лицам выплачивается уже солидарно.
Переплачивать за полис ОСАГО после аварии, в которой водитель был не виноват, придется еще пять лет. Ведь он управлял средством повышенной опасности
Не имеет также значения и то, что оба водителя застрахованы в одной и той же компании. Два страховых случая — две выплаты.
Также Верховный суд напомнил, что такая позиция изложена в обзоре судебной практики, утвержденной Президиумом ВС в 2012 году. Она же подтверждена постановлением Пленума ВС в 2017 году.
Понятно, что такое решение ВС только на пользу пострадавшим в ДТП пассажирам. А родственники погибших вообще смогут рассчитывать на 475 тысяч рублей с каждого водителя, участвовавшего в аварии, то есть получить компенсацию в двойном, а то и тройном размере.
Кстати, поясним, почему 475 тысяч, а не 500. В законе об ОСАГО компенсация на случай смерти в размере 500 тысяч рублей делится на две части. 475 тысяч — это сама компенсация, а 25 тысяч — это похоронные расходы. Так вот похоронные расходы — это материальный ущерб, который страховщики выплатят солидарно.
Однако все это выглядит довольно несправедливо для водителя, который не был виноват в аварии. Ведь в конечном итоге для него стоимость полиса ОСАГО вырастет. Все дело в коэффициенте бонус-малус, который присваивается за безаварийный стаж. Но это, как говорится, «безаварийный», на самом деле имеется в виду наличие или отсутствие страховых возмещений.
Почему нельзя покупать электронный полис ОСАГО с рук
Итак, ездил человек десять лет, не попадая в аварии, дослужился до 13-го класса, то есть получил коэффициент 0,5. Это половина стоимости полиса. И тут в него, стоящего на светофоре, врезался какой-нибудь гонщик, да еще и с пассажиром на борту.
Вину гонщика все признают. Страховщик за этого гонщика оплачивает ремонт пострадавшей машины.
Но вот идет этот добропорядочный водитель продлевать полис ОСАГО, а ему выставляют по коэффициенту бонус-малус 7-й класс, то есть коэффициент 0,8.
И переплачивать за полис после аварии, в которой он был не виноват, придется еще пять лет. А вся его вина только в том, что он управлял средством повышенной опасности.
Примечательно, что в этой ситуации заложена еще одна несправедливость. Пассажир автомобиля может получить в результате ДТП компенсацию в два, а то и три раза большую. В зависимости от количества машин попавших в аварию, в которой он пострадал.
Пешеходы же на такую щедрость рассчитывать не могут. Вряд ли пешеходу удастся попасть под колеса сразу двух авто. Либо он должен просто упасть на дорогу, чтобы по нему проехались два автомобиля, либо его должно зажать между двумя машинами, один из которых двигался назад, а другой вперед.
Понятно, что это крайне редкие случаи.
Таким образом, пассажиры легковых автомобилей в случае ДТП оказываются в более выгодном положении, чем пешеходы, а уж, тем более, водители. Понятно, что такое положение дел тут же вызовет и рост мошенничества.
Недаром страховщики утверждают, что мошенники уже переключились с заработка на механических повреждениях, в сферу возмещения вреда по жизни и здоровью. И этот законодательный казус необходимо как-то решать.
Вероятно, вносить поправки в законы об ОСАГО, о страховании, а также, возможно, в Гражданский кодекс.
Попал в ДТП на автомобиле такси — порядок действий водителя
Каждый автомобилист должен застраховать свое ТС по программе ОСАГО. Данный вид страховки позволяет потерпевшему в аварии получить компенсацию ущерба. Страховые выплаты начисляются любому человеку, пострадавшему в ДТП. Это может быть водитель автомобиля, пассажир, пешеход или клиент такси. Последний получает компенсацию вне зависимости от того, кто является виновником аварии.
Таким образом, пассажиру такси полагаются выплаты даже в том случае, если ДТП произошло по вине таксиста. Компенсация начисляется, если в результате аварии был причинен ущерб здоровью человека.
Как действовать пассажиру такси после аварии
Попадание такси в аварию – это достаточно редкая ситуация. По этой причине многие клиенты не знают, как правильно себя вести в случае ДТП.
Рассмотрим одну из таких ситуаций. Решив воспользоваться услугами перевозчика, гражданин вызвал такси. Проезжая по оживленной трассе, водитель не справился с управлением при совершении обгона и врезался другое ТС. Для пассажира эта поездка закончилась парой синяков и разбитым носом.
Поскольку клиент получил телесные повреждения, то он вправе требовать компенсации. Степень вреда здоровью в данном случае не имеет значения. Пассажиры нередко совершают грубейшую ошибку – отказываются от медицинской помощи и попросту уезжают с места аварии на другом такси. Такие действия неверны, поскольку они сопряжены со следующими негативными последствиями:
- Потерпевший не получит компенсацию. Даже если клиент обратиться в травмпункт впоследствии, он не сможет доказать, какие именно из травм были получены в результате ДТП. Поэтому важно обратиться к медикам сразу же после аварии. Они зафиксируют все повреждения, выдав заявителю справку. С ней он сможет обратиться к страховщику и получить компенсацию.
- Потерпевший не сможет своевременно получить медицинскую помощь. Сразу после столкновения участники ДТП находятся в состоянии стресса. Соответственно, они не способны адекватно оценить свое самочувствие. Состояние потерпевшего может резко ухудшиться через несколько часов после аварии. В подобных случаях несвоевременное оказание медицинской помощи может быть чревато летальным исходом.
Желая получить компенсацию ущерба, пассажир должен дождаться приезда сотрудников дорожной полиции. Инспекторы составят протокол и зафиксируют тот факт, что ДТП произошло с пострадавшими.
Если столкновение привело к потере сознания или тяжелым травмам клиента, то его направляют в больницу. Для этого на место происшествия вызывается карета скорой помощи. Состояние пассажира такси фиксируется в протоколе.
Застрахованный автомобилист может уведомить о ДТП своего страховщика. В таком случае представитель страховой компании может присутствовать при составлении акта. Получив копию протокола о ДТП, пассажир обращается в травмпункт, чтобы зафиксировать полученные повреждения. По итогам осмотра пострадавшему выдается соответствующее заключение.
Кто выплачивает компенсацию пассажиру такси
Если пассажир такси пострадал в ДТП, то он имеет законное право получить выплату от страховщика того водителя, который является виновником аварии. Таким образом, если столкновение произошло по вине водителя такси, то выплачивать компенсацию потерпевшему будет страховая компания перевозчика. В ситуациях, когда аварию спровоцировал другой водитель, оплата производится его страховщиком.
В редких случаях у виновника аварии может быть не оформлен страховой полис. Тогда автомобилист выплачивает компенсацию пострадавшему самостоятельно.
Таким образом, клиент такси получит выплату в любом случае. Главное – своевременно зафиксировать наличие телесных повреждений.
Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен предоставить страховщику такие бумаги:
- Акт об аварии. Составляется инспектором ГИБДД, прибывшим на место происшествия. В этом документе клиент такси указывается в качестве пострадавшего в ДТП. В противном случае получить компенсацию не удастся.
- Медицинское заключение, подтверждающее наличие телесных повреждений, полученных в результате аварии.
Если в аварии пострадало имущество гражданина, то он может получить дополнительную компенсацию от страховщика. Для этого потерпевшему нужно подготовить следующие бумаги:
- Правоустанавливающий документ. Например, в результате столкновения у гражданина был поврежден телефон. Для подтверждения права собственности ему следует предоставить чек, свидетельствующий о приобретении данного товара.
- Заключение эксперта. Осмотрев поврежденное имущество, специалист составляет соответствующий акт, в котором описывает характер и степень повреждений, а также стоимость ремонта. На основании этих данных впоследствии определяется размер компенсации.
- Документы, подтверждающие расходы на ремонт. Если пострадавший отремонтировал имущество самостоятельно, ему следует сохранить все чеки, касающиеся оплаты восстановительных услуг, покупки запчастей и т. д.
Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен обратиться к страховщику с заявлением. В противном случае выплаты произведены не будут. По закону потерпевший должен посетить офис страховщика в течение 15 дней с момента аварии. Это время дается гражданину для прохождения медицинского осмотра и независимой экспертизы.
Страховой полис ОСАГО позволяет возместить только материальный вред и только в том случае, если клиент докажет наличие причинно-следственной связи между аварией и полученными повреждениями.
Для получения морального ущерба пострадавшему придется обращаться в суд. Компенсация может быть получена в рамках гражданского делопроизводства.
При этом потерпевшему нужно будет доказать тот факт, что в результате аварии он получил психологическую травму.
В большинстве случаев суд снижает размер моральной компенсации. Выплаты, превышающие 50 тысяч рублей, происходят крайне редко.
Получение компенсации в судебном порядке
Решать вопрос с получением выплат через суд следует в таких ситуациях:
- Страховщик занижает сумму компенсации или отказывается от выплаты.
- У водителя отсутствует полис ОСАГО.
Чтобы инициировать судебное разбирательство, потерпевшему следует подготовить те же бумаги, которые требуются для обращения к страховщику. Дополнительным документом является исковое заявление, которое составляется по общим правилам. В нем нужно указать обстоятельства аварии, цель обращения, сумму компенсации.
Если у виновника ДТП есть полис ОСАГО, то перед обращением в суд потерпевший должен попытаться решить вопрос в досудебном порядке. На рассмотрение заявки страховщику отводится 30 дней. По истечении этого срока он должен либо удовлетворить требование клиента, либо отказать в выплатах. Решение дается в письменном виде. Получив отказ, потерпевший должен приложить его к иску.
Также страховщик может проигнорировать заявление пострадавшего. В таком случае, последнему следует выждать 30 дней, после чего он может обращаться в суд.
Если потерпевший требует компенсации морального вреда, то судья может назначить проведение дополнительных экспертиз. Любое требование, указанное в иске, должно быть подкреплено доказательствами. Иначе в получении компенсации будет отказано.
Как получить компенсацию от «Яндекс.Такси» после аварии
С 1 декабря сервис «Яндекс.Такси» начал страховать жизнь и здоровье водителей и пассажиров на время поездки. Программа страхования работает во всех регионах присутствия сервиса в России. Максимальная сумма компенсации для одного человека — 2 миллиона рублей.
В каких случаях это будет выплата компенсации, какие документы нужно предоставить и как долго ждать выплаты — можно узнать в этом материале.
Страховка автоматически распространяется на все поездки, совершенные через «Яндекс.Такси». От водителей и пассажиров не требуется куда-то идти, заполнять договор и платить за услугу. Пользователи застрахованы с момента начала поездки (когда водитель нажимает кнопку «В пути») до ее окончания (когда водитель нажимает кнопку «Завершить»).
Для пассажиров и водителей услуга предоставляется бесплатно — все страховые расходы «Яндекс.Такси» берет на себя. В сервисе пообещали, что на тарифы для пассажиров введение страхования не повлияет.
Количество застрахованных пассажиров не может превышать число посадочных мест. Если водитель нарушит правила дорожного движения и посадит в машину больше людей, чем предполагает ее вместимость, то кто-то из пассажиров может не получить страховку.
Что входит в страховку?
Застрахованы здоровье и жизнь. Каждому пострадавшему в результате ДТП пассажиру или водителю полагается компенсация:
- при травме: до 2 000 000 рублей, в зависимости от степени тяжести;
- при инвалидности: до 2 000 000 рублей, в зависимости от группы инвалидности;
- при смерти: 2 000 000 рублей, компенсацию получат наследники.
Сумма всех страховых выплат по одному страховому случаю не может превышать 2 000 000 рублей на одно застрахованное лицо.
В каком случае можно рассчитывать на компенсацию
Пассажиры и водитель имеют право на компенсацию, если во время поездки в «Яндекс.Такси» попали в ДТП и получили травмы.
По условиям договора страхования, пользователи застрахованы от несчастного случая и выплаты осуществляются в случае причинения вреда здоровью.
Если при аварии поврежден только автомобиль, а пассажир физически не пострадал, но, например, опоздал на поезд или самолёт, то он точно не сможет претендовать на выплату компенсации.
Если в ДТП виноват водитель такси
Компенсация предусмотрена как для пассажиров, так и для водителя вне зависимости от степени вины. В «Яндекс.
Такси» говорят, что водитель не получит выплат лишь в тех случаях, если он:
- находился в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- принимал сильнодействующие лекарства без рецепта врача или с превышением дозировки;
- был за рулём без прав или передавал управление лицу без водительского удостоверения;
- намеренно спровоцировал аварийную ситуацию для получения страховых выплат;
- нарушил ПДД (проехал на красный свет, выехал на полосу встречного движения);
- скрылся с места преступления.
Пассажиры получат компенсацию даже в перечисленных случаях.
Что делать в случае ДТП
- Позвоните по телефону 112 и сообщите, что случилось.
- Дождитесь приезда сотрудников ГИБДД и скорой помощи, если она необходима.
- Узнайте у инспектора ГИБДД место и время разбора вашего ДТП.
- Получите у инспектора справку о ДТП, в которой вы будете указаны как пострадавший.
Как получить выплату
После разбора ДТП в отделении ГИБДД и получении постановления по делу об административном правонарушении пострадавший должен получить от страховой компании список документов, необходимых для получения компенсации. В большинстве случаев необходимо предоставить:
- заявление о выплате страхового возмещения;
- выписку из истории болезни или медицинской карты;
- справку о ДТП, а также протокол, постановление, решение суда либо их заверенные копии.
Застрахованный пользователь или его представитель могут отправить документы по электронной почте или через личный кабинет на сайте страховой компании. Страховщик вправе потребовать дополнительные документы, уточняющие обстоятельства аварии, или оригиналы перечисленных документов. Это позволяет избежать мошенничества со стороны застрахованных пользователей.
«Яндекс.Такси» сотрудничает со страховыми компаниями Allianz, «ВТБ Страхование» и «Ингосстрах». От чего зависит выбор страховщика при заказе поездки, в сервисе не объяснили.
Сколько ждать страховых выплат
По каждому случаю страховая компания принимает решение в течение 15 дней после получения необходимых документов. Время выплаты определяется индивидуально. Для получения компенсации не нужно посещать офис страховой компании или банк — клиент получит деньги на указанный в заявлении расчетный счет.
Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
Осаго по дтп с такси: как пассажиру истребовать компенсацию
ОСАГО по ДТП с такси, в котором пострадал пассажир, предусматривает, что максимальная выплата за ущерб здоровью составит не более 500 000 рублей. Однако страховые компании часто выплачивают меньше, а затраты на лечение человека могут превысить полмиллиона рублей.
О чем говорит статистика
Случаи, когда такси попадают в ДТП, не редкость. Статистика говорит о том, что количество подобных происшествий только растет. Причем растет и количество случаев, когда в ДТП виноваты сами таксисты.
Таксисты, как и прочие водители, оформляют обычный ОСАГО
Ответственность водителя такси страхуется по ОСАГО, но страховое возмещение часто меньше суммы, которая необходима на лечение пострадавшего в ДТП пассажира.
Сумму, которая покрыла бы расходы на восстановление, можно истребовать у таксомоторного парка или самого водителя. Таксомоторные парки иногда выплачивают компенсацию пассажиру в рамках досудебного соглашения. Но если такое не случается, а водитель виноват, то суд обяжет таксиста выплачивать расходы на лечение.
Дорогое ОСАГО? Восстанови КБМ сейчас
и перестань уже переплачивать страховщикам!
Сервис отправит заявку в РСА. Срок восстановления КБМ: от 12 часов. Узнать подробнее
Но здесь есть один нюанс: водители такси небогатые люди, выплаты компенсации от них можно ждать годами.
Если такси было заказано через агрегатора
В последнее время пассажиры очень часто, вызывая машину, используют сервисы-агрегаторы. Например, Яндекс.Такси.
Ответственность за случившееся можно возложить на сервис, потому что договор оферты на перевозку заключается в момент обращения человека к сервису.
Следовательно, агрегатор должен внимательно отбирать кадры для сотрудничества, чтобы не страдали люди, находящиеся на пассажирском сиденье.
Пострадавшим пассажирам необходимо обращаться в суд с иском о признании агрегатора организатором перевозок. Фактически, сервисы заказа такси таковыми и являются, потому что устанавливают правила и тарифы на перевозку.
Есть еще варианты
Пассажирам, которые не хотят рисковать собственным здоровьем, совершая поездки на такси, следует пользоваться услугами таксомоторных парков, которые держат марку. Что это значит? В крупных городах работают фирмы, которые принципиально относятся к собственной репутации.
Они оформляют на своих пассажиров страховку сами, делая это добровольно. И суммы этих страховок внушительные, до нескольких миллионов рублей, причем средняя стоимость полиса для таксопарка на пассажира составляет несколько тысяч рублей.
Вот таким сервисом и необходимо пользоваться людям, которые перемещаются по городу на такси.
Расскажите о своем опыте в ОСАГО по ДТП с такси в х.
Продлевай ОСАГО по лучшей цене!