Договор с тренером на проведение тренинга

Как существенно заработать без серьезных вложений, знают опытные организаторы тренингов либо семинаров. Правильный организационный подход и умелое проведение мероприятий приносят хорошую финансовую выгоду. Какие особенности у данной деятельности? Все нюансы организации бизнеса с нуля читайте на crediti-bez-problem.ru

Тематика – основная составляющая тренинга или семинара

Под словом «тренинг» подразумевают любую групповую тренировочную систему, позволяющую совершенствоваться в какой-либо области. Семинары также являются групповыми учебными занятиями, где заслушиваются доклады и проходит их обсуждение. Оба мероприятия проводят специалисты в той или иной области.

Все начинается с выбора наиболее актуальной тематики в той или иной сфере:

• Продвижение товара.
• Этика деловых отношений.
• Укрепление здоровья по особой (авторской) методике.

В глобальном аспекте основных тем всего три:

1. Построение и развитие бизнеса – личный рост.
2. Оздоровление организма.
3. Взаимоотношения (деловые, семейные).

Фактически все хотят быть здоровыми, финансово успешными, а также иметь крепкую семью. Каждая тематика имеет свои многочисленные направления. Например, в личном росте: как правильно начать дело, выбрать бизнес-партнеров, продумать путь к успеху и так далее.

Главное – создание целой программы (календарного плана) различных семинарских мероприятий или тренингов, которая может периодически меняться. При повторении одного и того же тренинга трудно удержаться в бизнесе длительное время. Вот почему без регулярных обновлений не обойтись.

Совет. Наряду с тематическим разнообразием, большое количество авторов освещают одинаковые вопросы. Рекомендуется предварительное личное участие в семинаре, который планируется для проведения. В крайнем случае можно ознакомиться с отдельными работами конкретного тренера-преподавателя. Это облегчит выполнение организационных этапов.

Где лучше проводить тренинги или семинары?

Краткосрочность тренингов и семинарских занятий (обычно они длятся 1-2 дня) обеспечивает их мобильность – организацию в разных городах. В этом случае важно выбрать помещение в центральной части города с удобной транспортной развязкой, комфортных подходом и подъездом. Тогда все участники прекрасно доберутся к назначенному часу.

Широко практикуется вариант обучения на природе – в санаториях и прочих загородных учреждениях, расположенных недалеко от городской черты. При организации выездного обучения, необходимо позаботиться о доставке слушателей к месту его проведения на автобусе (иным способом), заблаговременно забронировать комнаты для проживания и подумать о питании.

Уделяем работе с тренером должное внимание

Тесный контакт с тренером во многом определяет успешность начатого бизнеса. Например, дата мероприятия оглашается потенциальным участникам только после согласования с тренером.

Условия оплаты у каждого специалиста свои:

• Одним выдвигают требования относительно минимального и максимального состава участников и называют фиксированный размер гонорара. Его величина не будет зависеть от общего количества слушателей.
• С другим необходимо рассчитаться за каждого человека, присутствующего на тренинге.
• Дорожные затраты тренера и его проживание оплачиваются отдельно.

Кроме того, тренер – кладезь полезной информации для организатора.

Он непременно сделает акцент на следующих нюансах:

1. Сделает акцент на целевой аудитории и требованиях к помещению.
2. Предоставит образцы раздаточного материала.
3. Поделится имеющимся рекламными проспектами, брошюрами, плакатами.
4. Посоветует самые эффективные рекламные способы.

Внимание. Процесс переговоров с тренером не дает стопроцентной гарантии на отсутствие организационных ошибок, однако вероятность их появления становится минимальной.

Выбор помещения для тренингов или семинаров

Выбор помещения – не самая простая задача. Идеальное решение – аренда зала (класса) в современном бизнес-центре, где интересы клиентов учтены на сто процентов. Однако и его арендная стоимость соответствующая, а значит повышается цена занятий.

Основные требования к залам для проведения тренингов:

• Комфортность – поддержание оптимального микроклимата в любой сезон. Наличие комнаты для курения и прочих удобств.
• Немаловажный аспект – удобство кресел. Трудно усидеть на жестком стуле продолжительное время.
• Просторность, то есть помещение, рассчитанное на 30 человек нельзя арендовать для 40 слушателей.
• Отсутствие лишних предметов, отвлекающих внимание от занятий.

Внимание. Зачастую заказчиком тренинга (семинара) является какая-либо компания. В этом случае тренеру ставится конкретная задача, а обучение происходит на территории клиента, который и предоставляет помещение.

Решаем технические вопросы заранее

Сегодня даже обычные лекции не читаются без демонстрации слайдов, что уж говорить о современных тренингах и семинарах. Техническими моментами занимаются на этапе подбора помещения. Следует заранее поинтересоваться о наличии доски, проектора, доступа к Интернету. Если они предоставляются арендодателем, можно бронировать помещение и не беспокоится о техническом сопровождении.

Раскрутка и продвижение семинара или тренинга

Параллельно с поиском помещения начинается раскрутка мероприятия.

Способов рекламы достаточно много:

Бесплатные варианты привлечения клиентов	Платные варианты привлечения клиентов
Объявления на интернет-площадках и в газетах	Рекламные объявления на ТВ, радио, в различных газетах
Участие в обсуждении на форумах	Реклама на сайтах (форумах, блогах) с близкой тематикой
Ведение собственного блога	Рассылка приглашений на электронную почту возможным участникам (услуги специальных сервисов)
Приглашения посредством соцсетей	Интернет-реклама таргетированного типа
Раздача флаеров в тех местах, где больше всего потенциальных участников семинара (тренинга)

Безусловно, рекламные методы во многом зависят от тематики мероприятия. В любом случае нужно стремиться к максимальному использованию всех возможных способов.

Рекомендации. Реклама окажется действенной, если тренинг (семинар) удовлетворяет следующим требованиям:

• Заинтересовывает новичков и удерживает «старых» слушателей.
• Привлекает определенный контингент, значит есть постоянная аудитория, интересующаяся данной темой. Соответственно всегда будут люди, готовые обучаться.
• Действительно приносит пользу тем, кто его слушал. Об этом свидетельствуют реальные отзывы, размещенные на страничке в соцсетях или сайте.
• Очень важно постоянное развитие тренера и обучающей программы с учетом каких-либо изменений или тенденций.

Особенности оплаты тренингов или семинаров

Внесение участником предоплаты является обязательным условием. Это объективно подтверждает серьезность намерений.

Как показывает практика, зарегистрировавшихся участников на мероприятие может быть много, однако только не заплатившие:

1. Забывают прийти на занятия.
2. Перестают отвечать на звонки организаторов.
3. Отговариваются срочными делами.

Даже небольшой размер предоплаты сразу отсеивает несерьезных людей. Кроме того, такой подход позволяет получить реальную информацию о количественном составе участников.

Совет. Оглашение многоуровневой цены стимулирует раннюю регистрацию. Например, если цена тренинга 11 000 рублей, то предоплата, внесенная за месяц до события, предполагает скидку в размере 1 500 рублей, за 2 недели – 700 рублей, за неделю – 300 рублей, в день тренинга оплачивается полная стоимость.

Подготовка материалов для тренинга или семинара

Как отмечалось выше, тренер предоставляет организатору раздаточный материал, который нужно размножить в достаточном количестве, желательно с запасом.

Обычно участников обеспечивают:

• Рабочими тетрадями с упражнениями и заданиями по отдельным темам.
• Конспектами с ключевыми тезисами и различными схемами.
• Дополнительными материалами, предназначенными для самостоятельного изучения.

Основные требования к любому виду раздаточного материала:

1. Четкость, ясность и понятность для участников.
2. Отсутствие ошибок (орфографического и синтаксического вида).
3. Наличие нумерации на страницах.

Зачастую материал, предназначенный для участников, формируют в один пакет и раздают перед началом мероприятия.

Составление плана проведения тренинга или семинара, распечатка брошюр

План сравним с расписанием занятий. Например, школьник точно знает время начала и окончания уроков, какие именно предметы будут изучаться в конкретный день. Точно также и человек, заинтересовавшийся тренингом либо семинаров, должен знать о всех нюансах обучения.

В программе указывается:

• Общая длительность (день или несколько дней, количество часов каждый день).
• Где проводится обучение, кто автор и ведущий.
• Из каких блоков состоит мероприятие, их продолжительность и тематическая направленность каждого.
• Когда начинается регистрации участников.
• Время перерывов и другие нюансы.

Составленная программа печатается в виде яркой брошюры и предоставляется участникам.
Как видим, реализацией данного пункта не следует пренебрегать и оставлять на последний день. Помимо самого плана, нужно продумать дизайн брошюры, найти типографию для ее изготовления, договориться о печати, подождать несколько дней или более выполнения заказа.

Пример программы тренинга Евгения Галая: «Менеджер: искусство управления людьми»

Организация питания на тренинге или семинаре

Забота о питании – важная деталь организационного процесса. Многочасовой семинар предполагает перерывы разной продолжительности. В минуты короткого отдыха уместно предложить слушателям горячие напитки, воду и сладкий перекус.

Значение кофе-брейка трудно переоценить:

1. Человек переключается.
2. Происходит восстановление сил для восприятия нового информационного блока.
3. Сладости стимулируют мозговую деятельность.
4. Снижается внутренняя напряженность клиентов, создается непринужденная атмосфера.

Обеденное время лучше использовать по прямому назначению – пригласить слушателей на обед. К примеру, в бизнес-центрах для этой цели имеются специальные точки питания. Если подходящего кафе поблизости нет, можно заранее позаботиться о доставке горячего питания к месту проведения обучения.

Обращаем внимание на мелочи

Неучтенные мелочи приводят к серьезному дискомфорту.

Важно продумать все до самых мелких деталей, исключив малейшие неудобства для участников:

• Позаботиться о наличие указателей к гардеробу, залу, туалету, комнате для курения.
• Вручить бейджи. Это облегчит общение в период групповых занятий и на перерывах.
• Не следует экономить на закупке канцтоваров – блокнотов и ручек. Непременные атрибуты любых занятий раздаются перед началом мероприятия.

Насыщенный обучающий курс непросто усвоить – через неделю другую многие детали забывают. Именно это волнует многих слушателей. Поэтому продажа материалов с полной версией курса будет весьма кстати. Это могут быть авторские книги, диски или брошюры.

Организуем перерывы тренингов или семинаров с комфортом

Комфортный перерыв подразумевает:

1. Специальные места для отдыха и еды, оборудованные удобной мебелью.
2. Прогулку на свежем воздухе, желательно в парковой зоне.

Именно эти нюансы нужно учитывать при выборе помещения. Слушателям всегда предлагается выйти из зала на время перерыва.

Им необходимо сменить обстановку, пообщаться, размять мышцы в обычной ходьбе, перекусить. Качественно отдохнувший человек способен хорошо усваивать информацию. Не помешает проведение спортивной-минутки.

Здесь впору вспомнить обычную производственную мини-зарядку из советского прошлого.

Дополнительное уведомление клиентов о тренинге или семинаре за 1-2 дня до начала

Повседневная загруженность современных людей становится причиной забывчивости. Они попросту не помнят о некоторых запланированных ими событиях.

Своеобразной подстраховкой того, что все записавшиеся клиенты помнят о предстоящем мероприятии, является дополнительное уведомление в форме напоминания.

За несколько дней до назначенной даты проводится обзвон сформированной группы или выполняется рассылка по электронной почте.

Найм дополнительных работников в помощь

При многочисленном составе участников трудно обойтись без дополнительных помощников:

• Встречающих клиентов.
• Отмечающих пришедших.
• Организующих чаепитие в перерывах.
• Оперативно реагирующих на форс-мажорные обстоятельства.

В качестве заключения. Возвращаясь к вопросу о прибыльности бизнеса по организации тренингов и семинаров. Как ее рассчитать?

Все расходы известны заранее:

1. Вознаграждение тренера.
2. Размер арендной платы.
3. Стоимость распечатки раздаточного материала и брошюр.
4. Расходы на кофе-брейк и канцтовары.
5. Рекламные траты.

Остается лишь вычислить размер минимальной платы для одного человека с учетом указанных выше трат и собственной выгоды. Затем прибыль от каждого прошедшего обучения умножается на количество слушателей. В результате получается размер чистой прибыли.

Оформление договора на оказание услуг по проведению тренинга для организации

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Договор на проведение тренинговых услуг подписывается между личным тренером и организацией. Соглашение оформляется в письменной форме и не требует нотариального заверения.

Читайте в статье о порядке составления договора на оказание тренинговых услуг для организации, о правах и обязанностях сторон сделки и о положениях, которые он должен содержать.

Правила оформления

Договор на оказание услуг по проведению тренинга для организации составляется между заказчиком и исполнителем. При его оформлении сторонам сделки рекомендуется учитывать правила его составления:

Бесплатная консультация юриста по телефону:

1. Договор оформляется в письменном виде и в количестве экземпляров для каждого участника сделки.
2. Стоимость услуг должна быть обозначена в национальной валюте — рубли.
3. В случае, если договор состоит из нескольких страниц, то подпись участников сделки должна стоять на каждой.
4. В контракте на оказание услуг по проведению тренинга должен указываться срок его действия.
5. Личное присутствие сторон является также обязательным условием для подписания соглашения.
6. В нем указываются основания, на которых возможно его аннулирование.

Например:

• одна из сторон сделки не соблюдает первоначально оговоренные условия;
• тренер не явился в момент проведения тренинга;
• заказчик не получил в электронном виде материалы, на основании которых проводятся курсы для персонала.

Важно! Все спорные вопросы должны быть урегулированы путем подписания мирного соглашения. В случае, если стороны не могут договориться, то потерпевшая сторона обращается в судебную инстанцию.

Образец договора

Содержание договора на оказание услуг по проведению тренинга для организации:

• порядковый номер соглашения;
• его полное наименование;
• дата и место его подписания;
• личные данные заказчика и исполнителя;
• объект договора;
• права и обязанности участников сделки;
• стоимость услуг по тренингу и порядок их оплаты;
• срок действия соглашения;
• основания для его аннулирования;
• порядок расторжения договора на оказание услуг по проведению тренинга для организации;
• дополнительные условия;
• реквизиты и подписи сторон.

Скачать образец

Права и обязанности сторон

При составлении договора на оказание услуг по проведению тренинга для организации необходимо четко обозначить права и обязанности заказчика и исполнителя.

В права и обязанности исполнителя входит:

• проведение оговоренных тренингов точно в срок, оговоренный в договоре;
• обязательная передача заказчику методических заданий для проведения лекций для персонала;
• в течение 5 дней после получения оплаты предоставить заказчику подписанный акт выполненных работ;
• тренер должен обеспечить участников тренинга всеми необходимыми материалами и помещением для его проведения;
• по окончанию курсов предоставить персоналу сертификат об их прохождении;
• тренер составляет отчет о каждом проведенном тренинге.

В договоре на оказание услуг по проведению тренинга для организации также обозначен ряд прав и обязанностей заказчика:

• обеспечить явку персонала в назначенное время и место;
• в течение 5 дней внести в полной мере оплату за проведение тренинга;
• подписать акт приемки работ от исполнителя не позднее пяти рабочих дней с момента его получения. В случае, если заказчик решит отказать, то он должен его составить в письменной форме.

Важно! Оплата производится в безналичной форме, путем банковского перевода на счет исполнителя. Стоимость услуг должна включать в себя ставку НДС на каждого работника.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

—>

Договор на проведение тренинга

Подборка наиболее важных документов по запросу Договор на проведение тренинга (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Договор на проведение тренинга

Судебная практика: Договор на проведение тренинга

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 14 «Решение об условиях приватизации государственного и муниципального имущества» Федерального закона «О приватизации государственного и муниципального имущества»(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Отклоняя требование об обязании ОАО освободить земельные участки, суд в порядке статьи 11, части 2 статьи 14 ФЗ от 21.12.2001 N 178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества» установил, что ОАО создано путем преобразования федерального государственного унитарного предприятия, утвержден исчерпывающий перечень передаваемого имущества, при этом доказательств того, что спорное имущество принадлежит и используется ОАО для освещения территории конного санатория, не представлено, кроме того, земельный участок, принадлежащий ответчику, сдается в аренду на основании договора аренды для содержания, тренинга лошадей и организации занятий по верховой езде, а земельный участок истца предоставлен в аренду третьему лицу и не препятствует его использованию арендатором по целевому назначению.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Договор на проведение тренинга

Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Деловая цель в оценке судов(Медведев А.Н.)

(«Бухгалтерский учет», 2020, N 4)

— суды признали, что спорные расходы произведены организацией не для личного потребления работников и не для целей, указанных в п. 29 ст. 270 НК РФ, что подтверждается договорами об организации корпоративных тренингов. Из них следует, что целью их заключения являлось создание условий для максимального сплочения участников вокруг единой для всех задачи — эффективной совместной работы в рамках одной организации; атмосферы доверия, взаимной поддержки и уважения в команде; высокого эмоционального фона тренинга; условий для осознания участниками личной и командной ответственности при решении поставленных задач; формирования мотивации на совместное достижение результатов. Учитывая изложенные обстоятельства, затраты организации на оплату услуг по организации корпоративных тренингов для сотрудников организации, направленных на получение работниками навыков командного взаимодействия, а также развитие необходимых компетенций для матричной системы управления, являются обоснованными.

Договор на оказание услуг репетитора с самозанятым

Платные услуги репетитора обычно оказываются без оформления каких-либо правоотношений. В таких случаях преподаватель может быть привлечён к административной ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность.

С 1 января 2019 у физических лиц и индивидуальных предпринимателей появилась возможность получить статус самозанятых. Это позволило репетиторам официально оформить свою деятельность.

Но есть некоторые ограничения при осуществлении репетиторской деятельности в статусе самозанятого:

• Репетиторство может осуществляться только самостоятельно.
• Репетитор не должен проводить частные уроки в общеобразовательном учреждении, в котором он работает преподавателем. Но иногда это правило можно обойти, сняв в аренду у школы помещения для своих частных занятий.
• Заработок не должен превышать 2, 4 млн. рублей в год.

Репетиторством являются консультативные услуги, которые не могут воплощаться в каком-то материальном результате. Даже если процесс обучения направлен на подготовку к сдаче определённого экзамена, то нет гарантий достижения желаемого результата.

В тех случаях, когда обязательства заключаются непосредственно в совершении каких-либо действий, результат которых не существует в материальном виде и не передаётся второй стороне, то отношения между сторонами регулируются договором возмездного оказания услуг.

Таким образом для самозанятого репетитора подойдёт договор на оказание платных репетиторских услуг.

Заключение договора с физическими лицами для самозанятого не является обязательным. Но такой документ, оформленный в письменном виде, помогает закрепить договорённости сторон и минимизировать риски возникновения спорных ситуаций. Тем более, договор очень полезен в тех случаях, когда предполагается длительное сотрудничество между сторонами.

Самозанятому будет очень полезно иметь образец договора репетиторских услуг, который должен отвечать требованиям законодательства, предусмотренным для оказания возмездных услуг. Также в договоре должны содержаться некоторые особенные положения, характерные именно для соглашений с самозанятыми.

Классический образец соглашения об оказании услуг включает следующие пункты:

• Наименование документа и его номер (при наличии), дата и место подписания.
• Стороны договора: Исполнитель и Заказчик, их реквизиты.
• Предмет соглашения. Укажите здесь по каким дисциплинам будет проводиться обучение, и кто именно будет получать услугу. Также можно указать конкретное место оказания услуги и количество уроков, их продолжительность.
• Срок оказания услуг, то есть период времени в течение которого будут проводиться занятия (например, до конца учебного года или в течение трёх месяцев).
• Размер вознаграждения и порядок оплаты. Обычно прописывают стоимость за одно занятие, а оплату выбирают наличными или на карту.
• Порядок сдачи-приёма услуг. Для этих целей обычно составляется акт приёма-передачи. Предоставление такого документа для самозанятого будет гарантией отсутствия после выполнения услуги претензий со стороны родителей о качестве, количестве часов занятий и оплате.
• Ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы, порядок расторжения и иные типичные положения для договоров.

В текст соглашения рекомендуется добавить следующие специальные положения:

• Стороны при заключении договора исходили из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
• Исполнитель обязан на каждую полученную от Заказчика сумму формировать чек и передавать его плательщику (в распечатанном или электронном виде).
• В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход он обязуется сообщить об этом Заказчику.

Курс, семинар, тренинг
Как стать бизнес тренером? Современный подход к бизнес-обучению

Продолжительность:

13 дней

Стоимость обучения:

41 800 р.
Добавить к сравнению
Запросить информацию
Распечатать(PDF)
Отправитьна e-mail

• Курс предназначен для: тренеров (бизнес-тренеров, продукт-тренеров), сотрудников HR-департаментов, отделов обучения и развития персонала, которые лично заняты в организации и проведении тренингов и образовательных мероприятий, бизнес-консультантов, специалистов, выполняющих функции наставников, начинающих тренеров, желающих получить квалификацию бизнес-тренера.
• Цель курса: повышение профессиональной компетенции тренера в области разработки и проведения обучающих мероприятий.
• В результате обучения участники узнают:

• Основные правила и принципы работы в аудитории и с аудиторией
• Основные методы подготовки к тренингу и проведение диагностики перед тренингом
• Как осуществлять качественный отбор мотивированных на обучение участников
• Как составлять кейсы и разрабатывать ролевые игры
• Как управлять групповой динамикой и превратить участников в активную группу
• Как установить контакт с группой
• Как сбалансировать теорию и практику в тренинге
• Как управлять личным состоянием и сохранять уверенность в себе

Смогут:

• Самостоятельно составить программу тренинга, подготовить и провести тренинг
• Создавать применимые раздаточные материалы и яркие презентации
• Эффективно взаимодействовать с любыми участниками тренинга и грамотно работать с вопросами аудитории
• Управлять вниманием группы, поддерживать живой интерес к теме тренинга и стимулировать творческую активность аудитории

Получат:

• Понимание своего персонального тренерского стиля
• Авторские материалы и методику преподавателя программы (упражнения, игры, презентации, раздаточные материалы)
• Алгоритм подготовки и фундаментальную структуру успешного тренинга
• Практику ко-тренера и тренера на тренингах преподавателя

Срок обучения: 13 занятий.

Формат обучения: вечерняя группа, понедельник, среда, четверг с 18.30 до 21.30.

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов.

ПРОГРАММА

Тренер и его самопрезентация в бизнес — среде. Карьера бизнес-тренера.

• Этапы построения карьеры: постановка целей, разработка стратегии карьеры, интервью, резюме, портфолио, стиль тренера
• Позиция тренера: основные роли тренера в ведении тренинга, смена ролей, расширение ролевого репертуара, профессиональные качества тренера
• Организация группы: алгоритм набора и организации группы, презентация тренинга и самопрезентация тренера, работа с заказчиком, заключение контракта

Организация учебного процесса в компании и в тренинговой группе.

• Организация учебного процесса в компании: формы и методы обучения в компаниях, работа с материалами при выборе компании
• Организация обучения в тренинговой группе: групповая динамика: этапы, способы работы тренера, диагностика группового процесса, использование групповой динамики для повышения эффективности тренинга

Проведение тренингов, обучающих презентаций, самопрезентаций и публичных выступлений.

• Основы актерского мастерства: актерские навыки
• Тренинг презентации и публичных выступлений: тренинги по целям выступления или презентации, по особенностям товара, покупателя или компании, по особенностям аудитории

Проведение «Тренинга по продажам».

• Виды тренингов продаж: по схеме продаж, по типу коммуникации, по особенностям товара, по особенностям, покупателя, компании и т.д.

Таймменеджмент и Стрессменеджмент.

• Тренинги «Тайм менеджмент», «Стрессменеджмент»: варианты тренингов, методы диагностики в открытой и корпоративной группах, основные сценарии
• Бизнес-тренер и экология профессии: приемы диагностики стресса тренера, техника работы со стрессом до и после тренинга

Проведение тренингов, обучающих работе по телефону.

• Тренинг телефонного общения: типовой сценарий телефонного тренинга, варианты тренингов по особенностям товара, покупателя, компании и т.д.

«Переговоры: достижение соглашения» и «Жесткие переговоры».

• Тренинги переговоров:типовой сценарий и его модификации, тренинги по целям и особенностям участников, тренинги по особенностям компании
• Бизнес-тренер и его участие в переговорах:модели поведения на переговорах с заказчиком, модели поведения при найме в организацию

Проведение тренингов для руководителей.

• Виды тренингов для руководителей: особенности управленческих тренингов, типовые сценарии, формы работы с руководителями: конференция, семинар, семинар-тренинг, тренинг

Психология личности и умение управлять людьми.

• Мотивация и повышение качества исполнения задач подчиненными.Мотивация, инструменты руководителя для мотивации. Формирование навыков взаимодействия в коллективе
• Постановка задач и контроль.Постановка цели. Развивающая и мотивирующая функция задач. Виды контроля
• Стили руководства и управленческая эффективность.Составляющие деятельности руководителя. Стили руководства. Типы сотрудников
• Форматы индивидуальной работы с сотрудником: мотивационная беседа, обратная связь, делегирование и т.п.

Профессионально-личностная эффективность руководителя.

• Способы профессионально-личностного развития руководителя. Планирование карьеры. Представления об идеальном руководителе. Процесс развития. План профессионально-личностного развития
• Саморегуляция и работа с эмоциями в управлении людьми. Эмоциональная сфера руководителя. Стресс. Инструменты решения негативных ситуаций. Определение эмоционального состояния сотрудников. Баланс труда и отдыха
• Эмоциональный интеллект руководителя. Эмоциональное состояние руководителя и сотрудников. Управление эмоциями. Выстраивание эффективного взаимодействия
• Тайм-менеджмент и самоорганизация руководителя. Принципы самоорганизации и планирования. Постановки и достижение целей. Инструменты тайм-менеджмента
• Управленческие решения. Анализ ситуаций. Разработка, принятие, реализация решений. Ресурсы для решения. Решения в нестандартных ситуациях
• Формирование эффективной управленческой позиции и лидерство. Эффективная управленческая позиция. Позиции руководителя. Инструменты развития умений руководителя
• Особенности организации и проведения групп обучения для руководителей.

Экзамен. Проведение тренинга на выбранную тему.

1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
2. При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека и более – 7%.
3. В стоимость обучения входит: методический материал, кофе-паузы.
4. По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов. (Лицензия на право ведения образовательной деятельности № 029227, основной государственный регистрационный номер: 1107799021560)
5. Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения курса.

Информация предоставляется по запросу.

Даты начала обучения не определены.