Поменять деревянные окна на пластиковые стало трендом последнего десятилетия. А в новостроях окна со стеклопакетом – обязательная составляющая комфортной жизни. Они значительно уменьшают потери тепла, просты в уходе и надолго сохраняют привлекательный вид.
Кажется, чего еще желать? Установил и забыл. Но везет не всем, бывает, в какой-то момент оказывается, что рама треснула, и уже непонятно, когда и почему это случилось. Хорошо, если окна на гарантии, иначе неприятна сама мысль о предстоящей замене и финансовых затратах.
Попробуем разобраться, обязательно ли менять пластиковое окно, если на раме появилась трещина, или можно обойтись «малой кровью».
Причины появления трещин
Проблему проще предупредить, чем устранить. Поэтому нелишним будет знать, на что обратить внимание, чтобы избежать трещин рам и створок. Чаще всего они возникают вследствие:
- использования материалов низкого качества и нарушения технологии изготовления;
- неправильной установки;
- повреждения при перевозке;
- неаккуратного обращения при эксплуатации.
Чтобы обезопасить себя от неприятностей, нужно покупать окна у проверенных производителей с хорошей репутацией, а установку доверять опытным специалистам.
Лучше выбирать компанию, предлагающую больший срок гарантийного обслуживания. В остальном сохранность конструкции зависит от бережного отношения владельца.
Пластиковое окно – довольно сложная и хрупкая вещь, которая не терпит применения грубой силы.
Способы устранения трещин
Когда неприятность все же произошла, вариантов действий всего 2: полная замена окна, либо косметический ремонт. Но прежде всего, нужно попытаться выяснить причину поломки. Если виной всему некачественное производство или халатность установщиков, есть смысл обратиться к ним. Надежная фирма предложит бесплатно заменить окно, а не станет уговаривать скрыть дефект.
Негарантийные трещины придется устранять за свой счет. Менять ли окно, выбор остается за хозяином. Если щель маленькая, можно затереть ее наждачной бумагой, а потом заделать жидким пластиком, отшлифовать и покрасить. Большие расщелины несовместимы с дальнейшим использованием окна.
Профессионалы советуют сделать замену, ведь разрыв, даже незаметный, нарушает прочность конструкции и теплоизоляцию, а в будущем может увеличиться и повлечь разрушение оконного блока.
Выходит, для эстетического эффекта достаточно скрыть место повреждения с помощью строительных средств. Но треснувшая рама – случай, когда не следует экономить. Лучше заменить поврежденную створку, чтобы окно максимально эффективно выполняло свои функции.
Треснуло пластиковое окно — причины, способы устранения
При проектировании металлопластикового окна производитель изначально моделирует возможные сценарии выхода конструкции из строя.
Если у владельца треснуло пластиковое окно, это свидетельствует о производственном браке или несоблюдении правил эксплуатации.
Ниже описаны потенциальные причины подобного поведения и возможные способы устранения, в зависимости от специфики конкретного случая.
Причины
Если владелец заметил, что прямо перед ним лопнуло пластиковое окно, причин подобной проблемы может быть несколько.
- Несоблюдение производственной технологии при сборке стеклопакета.
- Постоянное давление на лист стекла в процессе открывания, обусловленное определенным предметом.
- Деформация заводской геометрии оконного профиля.
- Несоблюдение технологии установки металлопластикового окна на объекте.
- Несоответствие размеров профиля габаритам стеклопакета (или наоборот).
- Неправильно подобранный стеклопакет или пластиковый профиль по температурному диапазону эксплуатации.
- Резко отличающаяся температура на улице и внутри помещения.
Обратите внимание! Причины, почему лопнул профиль у пластикового окна, в каждом случае разные. Тут необходимо сопоставить причины из упомянутого перечня со своей конкретной ситуацией.
Расположение
Причины возникновения подобной неисправности бывают разными. Самым популярным считается механическое повреждение, следы которого появляются на внешней части профиля. Например, если большой предмет влетел в стекло, либо в профиль попал камень. Случаи, когда в стеклопакет влетают птицы, хоть и очень редко, но все-таки встречаются.
Возникновение поломки с внутренней части свидетельствует о нарушении правил эксплуатации металлопластикового окна. К примеру, домохозяйки часто любят ставить на подоконник массивный горшок с цветами, они неаккуратно двигают цветы и удаляют керамику о раму.
Следует заранее избавиться от больших предметов на подоконнике, чтобы из-за них не треснуло пластиковое окно.
Как устранить самостоятельно
Владельцы сразу же ставят вопрос – а чем заделать трещину в пластике, какие средства подойдут? Тут многое зависит от технического состояния конструкции на момент обнаружения дефекта.
Глубокие и длинные трещины практически не поддаются домашнему ремонту – поврежденный элемент придется отправлять производителю на восстановление или полную замену. В последнем случае старый профиль (раму или стеклопакет) утилизируют.
Если на поверхности появилась неглубокая трещина, не нарушающая правильную работу ПВХ окна, необходимо очистить пластик от пыли и грязи. Затем подождать отрезок времени, дав ей высохнуть.
На следующем этапе поврежденный участок шлифуют с использованием мягкой или мелко насадки. При значительных повреждениях применяется средство «Cosmofen», доступное в любом строительном магазине. Вещество полирует профиль, придавая дополнительный блеск.
Для устранения серьезных боковых трещин понадобится 646-й раствор. Ткань надо пропитать растворителем, а затем комплексно обработать поврежденный участок. Остатки вещества удалить, а потом отполировать профиль при помощи другой мягкой ткани.
Надо ли менять
Обнаружив, что треснуло пластиковое окно, рекомендуется вызвать на дом специалиста из компании, которая занималась выполнением монтажных работ. Человек должен провести подробный анализ ситуации и провести консультацию для пользователя.
Первая очевидная причина замены – наличие действующей гарантии от производителя. При возникновении подобной ситуации добросовестная компания заинтересована в ее урегулировании. Причем без дополнительной платы, учитывая, что эта ситуация подпадает под гарантийный случай.
Вторая причина – трещина ушла далеко, что нарушило жесткость профиля или стеклопакета. Если внутри последнего находился инертный газ, с высокой долей вероятности после трещины, уходящей далеко за уплотнитель стекла, газа уже нет. Энергосберегающие свойства нарушены, окно постоянно покрывается конденсатом. Единственное решение – замена.
Если альтернативы, кроме как полной замены, нет, необходимо обратиться к установщику. Отсутствие инструмента, непонимание технологии работ при самостоятельной замене – в будущем приведет к повторному появлению трещин.
Виды брака в пластиковых окнах
Пластиковые окна отлично справляются с функцией тепло и звукоизоляции, однако их не правильная установка или наличие заводского брака могут принести хозяевам немало проблем.
Все виды брака ПВХ окон связаны с тремя факторами:
- Низкое качество компонентов (профиль, стеклопакет, фурнитура)
- Нарушения технологии процесса сборки оконной конструкции
- Ошибки, допущенные во время монтажа
Существует статистика, собранная «Межрегиональным институтом окна», согласно которой более 90% претензий потребителей связаны с не правильной установкой пластиковых окон.
С какими проблемами могут столкнуться покупатели?
1) Сквозняк через щели между створкой и рамой. В большинстве случаев данная проблема не является следствием брака, а лишь указывает на необходимость перевести оконную створку в зимний режим. Для этого потребуется шестигранный ключ или отвёртка, с помощью которой следует подтянуть петли и отрегулировать цапфы.
При возникновении сложностей нужно вызвать специалиста оконной компании. Если гарантийный срок ещё не закончился, то регулировка осуществляется бесплатно. Плотность прижима легко проверить листком бумаги, зажать его между створкой и попробовать вытащить.
Может быть такое, что щель образовалась в результате перекоса створки или рамы. Главная причина подобного дефекта это не правильный монтаж. Решение тут только одно- замена пластикового окна.
2) Сложности при открывании/закрывании окна. Створка должна открываться и закрываться без каких-либо усилий, тоже самое касается поворота ручки. Проблемы могут появиться из-за бракованной или изношенной фурнитуры, а так же вследствие ошибок, допущенных при монтаже.
Если рабочая бригада экономила на крепёжных элементах, то оконная рама могла деформироваться (эффект бочки), из-за чего створка будет заедать. Выходом из сложившейся ситуации, к сожалению, станет полная замена пластикового окна.
3) Промерзание откосов, сильное запотевание. Конденсат на стёклопакете и пластиковом профиле часто образовывается из-за повышенной влажности, что особенно характерно для окон, установленных на кухне. Но, если зимой влага появляется на откосах и подоконнике, а в сильные морозы образуются наледи, то это признак нарушения технологии заделывания монтажного шва.
По ГОСТу монтажный шов нужно делать трёхслойным. Первый слой- фольга, которую крепят с внутренней стороны, она препятствует проникновению влаги из комнатного воздуха. Вторым слоем идёт монтажная пена, обеспечивающая теплоизоляцию, а со стороны улицы её покрывают паропроницаемой гидроизоляционной лентой.
Для минимизации негативных последствий промерзания можно заказать установку тёплых откосов (сэндвич-панели) или попробовать их утеплить собственными силами.
4) Трещины на стеклопакете. Причин данного брака несколько: не правильное изготовление стекла, ошибки во время сборки, грубая транспортировка. Нужно уточнить, что речь идёт о не заметных микротрещинах, которые со временем могут увеличиться. Предотвратить этот процесс не возможно, поэтому единственный вариант для устранения брака это замена стеклопакета.
5) Трещины, вмятины, сколы на профиле. Пластиковые окна устанавливают на многие годы, поэтому, проверяя работу монтажной бригады, нужно тщательно всё осмотреть. Если профиль будет поцарапан или повреждён иным способом, то принимать такое остекление нельзя! Впоследствии, что-то «предъявить» оконной компании уже не получиться.
6) Изменение цвета профиля. Иногда желтизна проявляется сразу же после снятия защитной ленты. Причина брака- не качественные добавки в составе сырья. Оконная компания за это несёт полную ответственность.
Труднее доказать свою правоту, когда профиль поменял цвет спустя два-три года, потому что в дефекте могут обвинить самих хозяев. Пожелтевшая оконная рама хоть и не теряет своих эксплуатационных характеристик, но явно ухудшает эстетические качества.
ПВХ профиль не должен изменять свой цвет на протяжении всего срока службы.
7) Запотевание внутри стеклопакета. Воздух (или инертный газ) между стёклами максимально осушен, а сам стеклопакет должен быть герметичен. Запотевание означает разгерметизацию, или же экономию производителя на осушителе (силикагель). Устраняется брак только заменой стеклопакета.
Самый опасный брак это скрытый, т.е. тот, который проявляется не сразу. Большинство людей остекляют свои квартиры летом, когда стоит плюсовая температура. Зимой, с наступлением холодов, пластиковое окно может начать промерзать, например, по причине расхождения сварного шва.
Оконная компания может не согласиться бесплатно произвести замену створки, что станет основанием для обращения в суд, если кончено хозяева захотят портить себе нервы. В большинстве случаев брак либо долгое время остаётся не тронутым, либо устраняется за счёт самих же покупателей, не желающих ввязываться в судебные тяжбы.
Компания Светлые Окна заботиться о своей репутации. Для нас важно получать положительные отзывы клиентов. В случае возникновения спорных моментов мы всеми силами стараемся компенсировать причинённый моральный вред!
2019-10-29 10:31 
Светлые Окна
Россия, Москва, Чермянский проезд, д. 5
Дефекты пластиковых окон, причины их возникновения и способ устранения
Наиболее часто встречающиеся и заметные дефекты пластиковых окон возникают по причине некачественного монтажа окна и его низкокачественных составляющих (герметиков, уплотнителей, монтажной пены).
Заменяя старые деревянные окна, которые буквально свистели огромным количеством дыр на стыках, мы хотим видеть качество новых стеклопакетов, но, гонясь за дешевизной, мы рискуем купить некачественный материал.
А если вы обратились в неизвестную фирму, о которой даже отзывов никаких нет, вы рискуете быть обманутыми некачественной установкой пластиковой окна. И если сначала вы этого даже не заметите, по мере их эксплуатации все дефекты «вылезут» наружу.
Виды дефектов
- Образование конденсата на стеклопакете внутри помещения, в межстекольном пространстве, на подоконнике, профиле, створках.
- Возникновение на откосах плесени.
- Обледенение окон в зимнее время.
- Дефекты на откосах.
- Подтекание из окна или продувание.
- Повреждения профиля (трещины, сколы и пр.)
- Неточность замера оконного проема.
- Некрасивый стык с подоконником, откосами, отливами.
- Неопрятный вид с наружной стороны.
- Негерметичность стеклопакета.
- Засоренность дренажных отверстий.
- Неполадки в работе фурнитуры.
- Провисание створок.
- Трещины на стеклопакете.
Скрытые производственные дефекты стеклопакетов
Однако, как уже упоминалось выше, рядом с явными существуют дефекты, выявить которые возможно только после определенных испытаний. Самым распространенным и одновременно самым важным для обеспечения достойной теплоизоляции окна является небрежное заполнение газом пространства между стёклами.
Для заполнения стеклопакетов обычно используется аргон, содержание которого между стеклами должно быть не менее 90%. Между тем, текущие исследования показывают, что в этом пункте производители, к сожалению, не всегда честны.
Иногда даже выявляется, что вместо аргона в межоконном пространстве просто находится воздух.
Такой стеклопакет, безусловно, не является полноценным изделием, ибо не может обеспечить ни экономию энергии, ни тепловой комфорт в помещении, где он установлен.
В случае бракованных продуктов (как с видимыми, так и скрытыми дефектами), надлежит немедленно заявить и требовать возмещения денежных средств или обмен на полноценный продукт.
Причины этих дефектов и их устранение
Конденсат и плесень
Замена стеклопакетов — Москва и область
Конденсат на стеклопакете и плесень на откосах образуется в результате неправильного монтажа окна, нарушении герметичности створки с рамой и отсутствии или недостаточной вентиляции в помещении.
Для устранения конденсата и плесени при надобности следует:
- установить оборудование для проветривания;
- произвести замену стеклопакета с требуемыми теплопередающими параметрами;
- утеплить монтажный шов окна;
- установить пластиковые откосы с утеплением;
- повторить монтаж окна с соблюдением требований ГОСТа.
Дефекты на откосах
Причиной образования дефектов на откосах бывает несоблюдение требований монтажных и отделочных работ.
Устраняют дефекты заменой элементов откосов и повторной установкой новых откосов с утеплением.
Продувание или подтекание из окна
Неправильность технологии монтажа окон и недостаточное прилегание уплотнителей могут стать причиной подтекания из окна или продувания.
Устранить это можно, выполнив регулировку элементов прижатия створки и замену уплотнителей. Непрофессиональный монтаж повторяют заново (частично или полностью).
Дефект москитных сеток
Поломки москитных сеток вызывает их износ или некачественная установка крепежей.
Чтобы исправить это, необходимо сделать перетяжку полотна сеток, установить крепежи.
Царапины, сколы на профиле
При неаккуратном обращении с изделием при транспортировке или установке могут появиться царапины, сколы на профиле окна и пр.
Для их устранения выполняют шлифовку (для крупных царапин) или замену элементов изделия, не подлежащих восстановлению.
Неверный замер и монтаж окна
Неправильности замера оконного проема устраняются снятием точных размеров и изготовлением нового окна.
Неаккуратно выполненные работы по монтажу, благодаря чему образовались некрасивые стыки с подоконниками, откосами, отливами исправляют, изготавливая новые элементы окна и производя частичную переделку работ. Неаккуратность монтажа вызывает и неэстетичный вид окна с наружной стороны.
Устраняется проведением дополнительных работ по доведению наружного монтажного шва до требуемого вида.
Негерметичный стеклопакет следует заменить.
К провисанию створок ведет нарушение технологии изготовления конструкций окон. Для устранения выполняют регулировочные работы.
Засорения дренажных отверстий
Это бывает по причине невыполнения рекомендаций по уходу за пластиковыми окнами. Чтобы устранить это, необходимо выполнить очистку дренажных отверстий окна.
Дефекты фурнитуры
Они возникают в результате ее износа и нарушении рекомендаций по эксплуатации. Для устранения производят ремонт, замену или регулировку фурнитуры окна.
Трещины на секлопакете
Неправильная технология производства стеклопакета, а также механические воздействия на него приводят к появлению трещин. Чтобы удалить эти дефекты выполняют замену стеклопакета, выполняют правильную установку дистанционных подложек, чтобы равномерно распределить нагрузки на стекло.
Очень важно, чтобы поломки и дефекты пластиковых окон устранялись специалистами, обладающими для этого достаточными знаниями и умением. Как видите, во многих случаях исправить дефекты можно лишь установкой нового качественного окна, поэтому не экономьте на своем комфорте, лучше закажите пластиковое окно единожды, но соответствующее всем требованиям и правилам.
Стеклопакеты: плюсы и минусы
Производство современных стеклопакетов находится на очень высоком уровне и является полностью автоматизированным и массовым. Производители ориентированы на внедрение новых технологий, старясь сделать все, чтобы конечные потребители окон были полностью удовлетворены. Их изделия, как правило, соответствуют требованиям к продукции с высокой добавленной стоимостью.
Современные стеклопакеты характеризуются высокой термической и акустической изоляцией, что приводит к росту довольных пользователей, а также повышению комфортности проживания в доме.
Несмотря на это, однако, бывает, что столь совершенное остекление имеет производственные дефекты, а также не выполняет свои функции либо разрушается из-за ненадлежащей установки или неправильной эксплуатации.
Стоит отметить, что не все недостатки заметны невооруженным глазом, и обнаружить некоторые из них реально только с помощью специальных тестов в лабораторных условиях.
Полезные советы при регулировке пластиковых окон
При помощи регулировки можно не только избавиться от неполадок, но и улучшить функциональность пластиковых окон. Предлагаем полезные советы по этому поводу:
- когда середина створки закрывает раму вследствие своего смещения, сместите ее самостоятельно в нужную вам сторону;
- если нижняя часть створки закрыла раму из-за провисания, то отрегулируйте окна вертикально и горизонтально, как рассказано выше;
- если ручка сильно разболтана, поверните пластину рядом с основанием под ровным углом и отрегулируйте винты при помощи отвертки или оснастите основание гребенками;
- при поступлении воздуха через уплотнитель, увеличьте прижим оконной створки;
- если ручка поворачивается сильно туго, возьмите машинное масло и смажьте прижимные механизмы, петли и эксцентрики ватными палочками или кисточками.
Как правильно отрегулировать прижим оконной конструкции?
Прижим представляет собой плотность закрывания оконной конструкции, чтобы ее проверить, закройте ее и поднесите спичку. Если пламя начнет колебаться, то уберите щель регулировкой эксцентриков, которые располагаются по периметру конструкции.
Если повернуть ручку, то они будут заходить на площадки прижима.
Чтобы сделать прижим пластикового окна правильным, нужно подвинуть эксцентрик по часовой стрелке и прижать раму к створке, а если ее нужно сделать слабее, то поворачивайте в обратную сторону.
Слишком сильно менять место эксцентриков не рекомендуется, допустимо смещение максимум на пару миллиметров. Чтобы они подвинулись, используйте гаечный ключ либо плоскогубцы.
В некоторых случаях регулировку можно сделать при помощи специальных пластин. Для этого найдите механизм для прижима с язычком. Если он выдвинут, створка сильно прижата и, наоборот, если недостаточно.
Рекомендуется в теплое время года не сильно прижимать створки и ослабить эксцентрики на время жары.
Особенности профилей разных производителей
Профили для пластиковых окон разных марок имеют свои особенности, которые могут повлиять на процесс регулировки. Так, фурнитура марки Roto устойчива к провисанию и привести прижим очень просто, даже если необходимость регулировки возникла впервые.
А вот профили марки Rehau практически не нуждаются в дополнительных наладках, однако, при появлении мелких неисправностей их можно убрать самостоятельно согласно приведенным рекомендациям. Если же проблема более серьезная – лучше воспользоваться помощью специалистов, чтобы не повредить конструкцию.
Вообще, если проблема такова, что вы долго и упорно не можете ее решить, не занимайтесь самодеятельностью, иначе вам придется покупать новые окна, а это обойдется куда дороже, чем работа мастера.
Срок службы профилей и оконной фурнитуры можно увеличить, если не подвергать их покраске, допускать загрязнений и не применять на их поверхности строительные растворы. Не чистите окна химическими средствами, которые разъедают раму, иначе детали нужно будет менять очень быстро и здесь самостоятельно устранить проблему не получится.
Виды неисправностей пластикового окна
Пластиковые окна хороши тем, что большинство мелких проблем и неточностей вы сможете отрегулировать самостоятельно. Наиболее частые из них, это:
- неплотная фиксация ручки на окне;
- тугая ручка или когда она не может открыться;
- сломанная ручка или появление на ней трещин;
- сквозняк из уплотнителей;
- створка находится неправильно по отношению к раме.
Отрегулировать пластиковые окна самостоятельно можно в трех плоскостях, чтобы прижимные усилия распространились одинаково по периметру створки и ее положение относительно рамы быстро исправилось.
Большинство производителей профилей учитывают методы регулировки окна и специальные элементы, помогающие исправить ситуацию. Однако, независимо от их наличия или отсутствия, принцип регулировки будет одинаковым во всех случаях. Как это выглядит на практике, вы можете посмотреть на обучающем видео.
Стеклопакет не прощает пользовательских ошибок
Чаще всего, лопнувшее стекло является результатом неправильной эксплуатации системы. Говоря о поломке стеклопакетов, стоит предостеречь от пользовательских ошибок, что аннулирует право заказчика на денежное возмещение или замену изделия на новое.
Чаще всего стеклопакеты становятся жертвами случайного удара тяжелыми предметами, а также их поломке способствуют оставленные открытыми окна во время сильного ветра или чрезмерное хлопанье створкой о раму во время закрывания. Часто к уничтожению приводит ненадлежащий уход и мытьё стеклопакетов.
Помните, что за все перечисленные факторы, происходящие по вине пользователя, ни одна инстанция по правам потребителя не сможет привлечь производителя к ответственности. Это брак чаще всего непреднамеренный, которому способствует нарушение условий эксплуатации или неудачное стечение обстоятельств.
Остальные, относительно которых пользователь окон в состоянии доказать вину оконной компании — стоит озвучивать и стремиться компенсировать ущерб.
Рекомендуем прочесть: Как правильно выбрать оконный профиль – советы покупателям
Последствия некачественной установки пластиковых окон, ошибки при неправильном монтаже окон
Хотите, чтобы новые окна служили вам максимально долго? Помните, что покупка качественной продукции — это еще полдела. Не менее важно, чтобы установили ее по всем правилам и рекомендациям. Если делать монтаж спустя рукава, последствия не заставят себя ждать. Так что на вопрос «Некачественно установили окна: что делать?» ответом будет — устранять брак.
Ошибки в ходе установки окон
Неопытные мастера и просто халтурщики при монтаже могут допустить те или иные ошибки. Самые распространенные из них давно известны. Это:
- неправильная заделка оконного шва;
- значительные отклонения от вертикальных и горизонтальных линий оконных блоков;
- некачественное осаждение в стене;
- закупорка дренажного отверстия;
- отсутствие подоконной планки;
- недостаточное крепление;
- неудачное размещение клиньев;
- отсутствие поддерживающих опорных элементов;
- отсутствие дистанционных прокладок.
Кстати, нарушения могут быть допущены не только на этапе монтажа. Неправильный замер оконного проема приведет к изготовлению рамы не того размера.
Настоящие специалисты считают, что не подходящие по размерам окна вообще нельзя устанавливать.
Однако недобросовестная фирма, не желая отвечать за ошибку сотрудников, может все же втихую смонтировать такую конструкцию, но ни о каком качественном «служении» изделия в дальнейшем можно не мечтать.
Последствия некачественной установки
Мыслить в духе: «Плохо установили окна: что делать, как уж есть — стоят, и ладно…» — в корне неверно. Лучше действовать, поскольку те или иные нарушения технологии могут сказаться на эксплуатации. Так, недостаточное крепление пластикового окна в проеме и установка изделия не по размеру приводят к продуванию, конденсации, трудностям с открытием-закрытием.
Если стыки будут заполнены слишком малым количеством монтажной пены, ждите теплопотери. А если пена плохо связана с подложкой, то в комнату может попадать вода. Отсутствие поддерживающих клиньев и вовсе иногда оборачивается деформацией конструкции.
Как быть в случае с плохим монтажом
Если некачественно установили окна, что делать? Прежде всего, оценить масштаб. В некоторых случаях изъяны можно исправить самому, не обращаясь для этого к специалистам. Например, если мастера пропустили участок рамы при задувании его монтажной пеной, проще самостоятельно пройтись по стыкам с баллоном.
Однако если вы обнаружили, что рама выставлена с наклоном или, например, установщики сэкономили на пластинах, да и в случае других ошибок, которые относятся к довольно серьезным, лучше требовать их исправления у фирмы, ставившей окна, либо обратиться к другим специалистам.
Как избежать некачественного монтажа?
Чтобы не возникло подобных проблем и не пришлось задаваться вопросом: «Плохо установили окна: что делать?», лучше доверить эту работу тем, кто сможет ее выполнить на «пять с плюсом».
Если хотите сэкономить, не стоит самому выступать монтажником и вырабатывать навыки, тренируясь на оконных проемах собственной квартиры. В случае очень вероятной неудачи вам все равно придется платить за переделку, и цена может быть выше.
Также не рекомендуется доверять монтаж бригаде, которая делает у вас дома ремонт. Такие «мастера на все руки», которые и сантехники, и плиточники, и электрики, вряд ли смогут действительно качественно выполнить установку окон.
Поэтому лучше всего доверить монтаж специалистам фирмы, у которой вы закупаете изделия.
- Якушевич Сергей
- Руководитель отдела замеров
- Опыт работы 21 год
12 проблем пластиковых окон: Мнимые и реальные
Проблемы пластиковых окон часто обсуждают на профильных форумах, и с каждым годом тем становится только больше. Не все из этих проблем реальные: связанные с изготовлением оконных блоков в цеху, их транспортировкой и монтажом. Часто встречаются мнимые: человек поверил обещаниям оконных фирм, а они не сбылись. Разбираем самые популярные.
Murfey CompanyПроблема 1. Стеклопакеты потеютЕсли такой звонок раздаётся в офисе оконной фирмы, менеджер обычно уточняет: «Потеют изнутри? То есть, между стёкол?»Действительно, если конденсат появляется внутри стеклопакета — это однозначно брак, и такой стеклопакет подлежит замене. Причина — разгерметизация герметичного стеклопакета (проблемы с герметиком, бракованное молекулярное сито, нарушение технологии сборки и т.д.). Это не ремонтируется, проще и дешевле сделать новый стеклопакет. Однако на практике конденсат между стёкол (внутри стеклопакета) встречается довольно редко.Обычно запотевает внешняя поверхность стеклопакета — конденсат легко убрать рукой.Это не брак, а следствие сторонних факторов — влажности и температуры воздуха, некорректной установки приборов отопления и т.д. При отсутствии притока свежего воздуха и герметично закрытой двери с притвором, «парилка» легко случится даже в спальне.
ПО ТЕМЕ…
▶ Надо ли увлажнять воздух в помещении▶ Почему потеют окна и как это исправить▶Как правильно: Разместить батарею в квартире
Так выглядит зимой сигнал разобраться с вентиляцией и отоплением в квартире. Если оставить как есть и ничего не делать, скоро у вас могут появиться другие вопросы: почему темнеют (чернеют) откосы на пластиковых окнах и откуда взялась плесень. Иллюстрация с сайта i.remont-okon-sochi.ru
Бывают и совсем экзотические рекламации, когда претензии предъявляют по поводу появления капель конденсата на наружном стекле стеклопакета со стороны улицы. Происходит это обычно в ясную погоду, утром или вечером, при больших суточных перепадах температуры, если стекло находится в тени.
И говорит только о том, что это очень тёплые, хорошие стеклопакеты, которые не выпускают тепло из помещения (мало выпускают), и наружное стекло остывает до точки росы.
Или был в моей практике такой случай: сотрудники медицинского учреждения обратились с вопросом: почему у них зимой промерзают пластиковые окна. И пожаловались на обмерзание наружного стекла стеклопакета в нижней части.
Изморозь на окнах, как в детстве — помните? Здесь всё дело в повышенном давлении в помещении. Тёплый влажный воздух через микрощели в притворе просачивался наружу, и конденсат превращался в иней.
Что запомнить: Запотевание стеклопакета снаружи — не брак. Изнутри — между стёклами — может действительно оказаться браком. Но обычно речь о конденсате на внешней поверхности стеклопакета. И он (конденсат) как раз свидетельствует о хорошем качестве и герметичности окон. Но и о возможных проблемах микроклимата в помещении.
Проблема 2. Обмерзание уплотнительных резинокОбычно такое встречается при попытке организовать щелевое проветривание зимой в квартирах на последнем этаже. Причина — «опрокидывание вентиляции». Это физическое явление, когда воздух через окно идёт не так, как надо (внутрь и далее на вытяжку в подсобных помещениях), а наружу. Из-за того, что воздух влажный, а на улице холодно, начинается выпадение конденсата с замерзанием. В результате после 10 минут такого проветривания створка из-за корочки льда не закрывается.
Что запомнить:Если после зимнего проветривания не закрывается окно из ПВХ (пластиковое) — это не брак, а изъян естественной вентиляции на последних этажах домов. В таких квартирах необходимо устанавливать принудительную механическую вытяжку, чтобы воздух шёл правильно, снаружи внутрь.
Проблема 3. Вода внутри окна
Иногда мы открываем створку окна и видим, что внизу, на профиле, стоит вода, которой бывает довольно много. Если она замёрзнет, лёд разорвёт ПВХ-профиль, окно придётся менять. Разве это не брак? На самом деле — нет.
Дело в том, что иногда вода может попадать на профиль: во время дождя — через неплотности в уплотнителях и различные микрощели; или при образовании конденсата из-за перепадов температуры. Явление это нормальное и предусмотрено разработчиками ПВХ-профилей.
Пословицу «Вода дырочку всегда найдёт»
никто не отменял. Поэтому в ПВХ-окне технологически предусмотрены дренажные отверстия для слива этой воды наружу и отверстия для компенсации перепада давления для более эффективной работы дренажа. Что запомнить:Вода на профиле — не проблема, если в окне предусмотрены дренажные отверстия. А вот их отсутствие — это причина рекламации оконной фирме, рабочие должны были их сделать. Впрочем, сделать отверстия можно и самостоятельно — сверлом не менее 6 мм.Проблема 4. Окна «свистят»Один из часто задаваемых на форумах вопросов: почему свистит (гудит) пластиковое окно, что делать? Конечно, сами «дышать», «потеть» и «свистеть» пластиковые окна не умеют. Но во время сильного ветра при щелевом проветривании какие-то посторонние звуки со стороны окна можно услышать. Это — тоже не брак, а чисто физическое явление. Если летом по пути на дачу в машине начать опускать боковое стекло, тоже можно услышать похожий свист. Звуки издаёт сам воздух при определённом сочетании скорости и размера щели. Бывает, «посвистывают» при сильном ветре и приточные оконные клапаны.
Что запомнить: Чтобы пластиковые окна не «свистели» при ветре, отрегулируйте размер щели для проветривания.
Проблема 5. Очень громко барабанит дождьУ кого-то шум дождя и стук капель по отливу вызывает романтическое настроение, а кто-то не может заснуть и жалуется на оконную фирму. Но шум дождя — это не брак оконной конструкции, это специфика тонкостенных металлических отливов.
Решить проблему можно с помощью специальных материалов или технологии устройства «тихих» отливов. Что запомнить: Если вы не хотите «слышать» дождь, заранее скажите об этом менеджеру — при заказе окон.
Впрочем, решить проблему можно и в случае, когда окна из ПВХ уже установлены.
Проблема 6. Повело створкиОткрывающиеся створки современных ПВХ-окон со стеклопакетами довольно тяжёлые, при многократном открывании может появиться «провисание» — изначальный прямоугольник створки превращается в ромб. Проявляется это в начавшемся «чирканье» нижнего угла створки о коробку при её закрывании.
Сам стеклопакет из прямоугольника в ромб превратиться не может, проблема в специальных прокладках, фиксирующих стеклопакет внутри оконного профиля.
Проблема «провисания» решается регулировкой оконной фурнитуры и «перепакечиванием»: снимаются штапики и стеклопакет устанавливается заново.
Сделать это могут специалисты оконной фирмы, где вы заказывали новые окна, или другие приглашённые ремонтники.
Фото с сайта oknatrade.ruТехнически помогает бороться с провисанием створки небольшое полезное устройство в фурнитуре — микролифт
(на фото выше). При закрывании створки уже при её контакте с рамой специальный рычажок немного приподнимает створку.Что запомнить: Современное окно — довольно сложный механизм, и эксплуатировать его надо по аналогии с автомобилем: пользоваться услугами оконной фирмы во время гарантийного срока. А ещё лучше — при покупке окон оговорить условия и послегарантийного обслуживания.
На фото: микролифт-блокиратор обеспечивает комфортное закрывание окна и препятствует его открыванию по ошибке. Наверное, у многих случалось, что окно открывалось в двух положениях одновременно — непонятно почему и что делать. Микролифт предотвращает нежелательное положение створок, которое может привести к поломкам. Фото с сайта plamet.com.ua
Фото с сайта qustu.com
Проблема 7. При открывании / закрывании створки что-то поскрипывает
В периметральной фурнитуре много подвижных трущихся деталей, в процессе эксплуатации на них могут попасть пыль и грязь. Механизм начинает работать с большим усилием, могут появиться посторонние звуки.
Всё это требует периодического ухода за окнами.
Что запомнить:Фурнитуру надо периодически чистить и смазывать. Точки смазки бывают указаны на фурнитуре значком «маслёнка».
Что и как смазывать, могут рассказать и специалисты оконной фирмы, где вы заказывали окна.
В интернете довольно много рекомендаций по уходу за окнами. Подобную инструкцию обычно можно получить и в оконной фирме, которая установила вам окна. Фото с сайта remont.komimarket.ru
На фото: можно купить специальные наборы для ухода за окнами. Там есть и смазки для обработки элементов фурнитуры и оконных уплотнителей. Фото с сайта obi.ruПроблема 8.
ПВХ-профиль пожелтелТакое, в принципе, может произойти на южных фасадах, при постоянном воздействии солнечного облучения. Причина — в светостойкости самого пластика.
При заказе окон лучше поинтересоваться степенью возможного пожелтения профиля у менеджеров и почитать в интернете отзывы пользователей о выбранном вами варианте.
Требования к белизне ПВХ-профилей изложены в ГОСТ 30673-2013 «Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков. Технические условия», пункт 4.2.9. Также в этом ГОСТе можно найти и требования по стойкости ПВХ-профилей к ультрафиолетовому облучению и длительному воздействию климатических факторов.
Фото с сайта тульскиеокна.рф
Кстати: Идеально белый ПВХ-профиль может пожелтеть, потемнеть или как-то ещё изменить свой цвет под действием табачного дыма, различных испарений из отделочных материалов во время ремонта, от автомобильных выхлопов и массы других атмосферных загрязнений. А очистить профиль можно с помощью специальных составов (спрашивайте у менеджера оконной фирмы). Отбелить пожелтевший на солнце профиль невозможно.
Что запомнить: На эксплуатационные свойства окон пожелтение не влияет, это чисто косметический дефект.
Проблема 9. Поменяли окна — стало более шумноНадо трезво относиться к рекламным обещаниям оконных фирм. «Тепло, тихо, не дует!» Что такое «тихо»? Есть допустимые нормативные величины шума в жилых помещениях. Ночью должно быть не более 30 дБА, днём — не более 40.
В московских нормативах цифры ещё меньше. Обычный двухкамерный стеклопакет обеспечивает снижения шума примерно на 30 дБА, ещё 5 поглотят мягкие пористые элементы интерьера (ковры, шторы, мягкая мебель). Если на улице днём шум 70 дБА, то в комнате будет 35, то есть «тихо».
А если на улице 85 дБА (вполне реальная цифра для московских автомагистралей) — то в квартире 50, совсем не «тихо».
Почему пластиковые окна пропускают шум? Потому что однокамерные и двухкамерные стеклопакеты разрабатывались в первую очередь для герметизации помещений и энергосбережения, а не для шумоизоляции. Она как раз оставляет желать лучшего.
Поэтому не стоит удивляться, что после замены в сталинском доме старых деревянных окон (с двумя простыми стёклами, качественно закреплёнными герметиком в раздельных переплётах с большим воздушным промежутком между ними) на новые ПВХ-окна с тонкими обычными двухкамерными стеклопакетами, в помещении стало более шумно.
Звукоизоляция транспортного шума «старых» деревянных окон — как на фото — была выше. Хотя бы потому, что воздух между двумя нитками остекления — отличный изолятор шума.
Если заменить два таких деревянных окна на одно пластиковое, в квартире станет заметно шумнее.
Что запомнить: Не бывает абстрактно «тихих» окон.
Для каждого конкретного дома надо подбирать конкретное остекление, обеспечивающее необходимую шумозащиту.
Проблема 10. Окна поменяли, стало теплее, но всё равно холодноОкна не являются приборами отопления. Их задача — сохранить тепло. Но если отопление совсем слабое, не ждите чудес: согреться окна не помогут.
Что запомнить: Холод в квартире — проблема не окон. В такой ситуации надо разбираться с отоплением.
Проблема 11. Треснуло стекло в стеклопакетеСтёкла просто так не трескаются. Причин у этого может быть несколько.
1. Огрехи монтажа. Окно поставили
«винтом», поверхность стекла стала не плоской. Стекло какое-то время простояло изогнутым, а потом треснуло. Возможно, торец стеклопакета попал на торчащий саморез. Или под стекло попала крупная песчинка. Что делать, если окна установлены неправильно? Выявить проблему и заменить стеклопакет. Но бывает, что стеклопакет в окне меняют несколько раз, а ситуация повторяется. Надо перемонтировать окна. 2. Отсутствие отопления. Стёкла в стеклопакете могут треснуть зимой в неотапливаемом доме. По нормативам оговаривается минимальная температура эксплуатации стеклопакетов.
3. Термошок. Стекло может разрушиться, если разные его части имеют разную температуру, например, часть стекла оказалась в тени на солнечном фасаде.
4. Физическое воздействие. Птицы, бьющиеся о стёкла; снег и сосульки, падающие на «верхнее остекление»; хулиганы с рогатками… Есть ещё множество подобных причин, почему трескаются стёкла в пластиковом окне.
Что запомнить: Как правило, трещины в стёклах — не вина производителей. И всё же, что делать, если стекло в пластиковом окне треснуло? Прежде всего необходимо выяснить, почему это произошло. Часто специалисты могут назвать причину разрушения исходя из формы трещин. И определить, гарантийный это случай или следствие неправильной эксплуатации.
Совет: В сложных случаях можно сфотографировать разрушенный стеклопакет и выложить фото на специализированном профессиональном форуме. Часто в процессе обсуждения несколькими специалистами с большим опытом работы удаётся установить причину разрушения.
Проблема 12. От окна дует Чаще всего за «дутьё»
принимается холодный конвективный поток от стекла: комнатный воздух из-под потолка охладился при контакте с прохладным стеклопакетом, спустился по стеклу вниз, упёрся в подоконник и направился в сторону комнаты. Это происходит из-за неправильного использования приборов отопления под окном.
ОБ ЭТОМ…
Как правильно: Разместить батарею в квартиреНо есть и реальная проблема, когда через оконную конструкцию поступает довольно много холодного воздуха. Ведь абсолютно герметичных окон в природе не существует. Есть нормативы, ограничивающие поступление воздуха через закрытое окно. Например, не более 5 кг/час/кв.м. Когда же через окно реально дует, причины могут быть самые разные.
Причина 1: монтаж. Как и конденсат на окнах, плохой монтаж довольно распространённая проблема. Дуть от окна может по причине плохого запенивания стыков коробка-стена, часто — под окном.
Если окна достались вам вместе с новой купленной квартирой, требуйте от застройщика перемонтажа окон. Если окна устанавливала оконная фирма — претензии к ней.
Есть срок гарантии, есть нормативы: пусть перемонтируют.
Причина 2: неправильная регулировка фурнитуры. Это может привести к тому, что дуть из окон будет сильнее допустимого. И такая проблема встречается очень часто. Недаром один из самых популярных запросов в поисковиках: «плохо закрывается / прижимает пластиковое окно, как отрегулировать». У совсем старых окон продувание может увеличиться из-за физического износа уплотнителей, тем более, если за ними регулярно не ухаживали.
Что запомнить: Кто окна продал / монтировал, тот и должен привести их в нормальное состояние. Если гарантия уже закончилась, ищите ремонтников для замены уплотнителей.
ВАША ОЧЕРЕДЬ…
В одной статье невозможно собрать все проблемы с окнами. Если у вас остались вопросы — задавайте в х